8月23日—24日首屆“最美中國高速公路服務(wù)窗口”交流活動(dòng)(下稱(chēng)“活動(dòng)”)在江蘇省鎮江市舉行,活動(dòng)現場(chǎng)隨機邀請觀(guān)摩嘉賓和出席的專(zhuān)家組成評委團,根據活動(dòng)前期的推薦資料、微信投票和專(zhuān)家初審意見(jiàn),對21家入圍單位的現場(chǎng)展示進(jìn)行了綜合評分。云南省交通投資建設集團有限公司潞江壩服務(wù)區作為唯一一家服務(wù)區單位入選,并被中國交通企業(yè)管理協(xié)會(huì )客運旅游工作委員會(huì )評為首屆“最美中國高速公路服務(wù)窗口”,為公司“最美服務(wù)窗口”再添國家級榮譽(yù)。
活動(dòng)中,云南交投集團經(jīng)營(yíng)開(kāi)發(fā)有限公司服務(wù)區經(jīng)營(yíng)管理分公司副總經(jīng)理蘇亮,緊緊圍繞潞江壩服務(wù)區與景區的全面結合、效益和服務(wù)質(zhì)量的共同提升等方面,通過(guò)PPT介紹、演講、服務(wù)情景模擬等展示手法,全面介紹了潞江壩服務(wù)區,并就服務(wù)區進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)流程、創(chuàng )新服務(wù)模式、提升服務(wù)品質(zhì)等方面進(jìn)行了深入的交流。
潞江壩服務(wù)區自2011年6月1日建成以來(lái),按照云南省省委省政府對服務(wù)區“車(chē)加油、人休閑、路添彩、樹(shù)形象”的功能定位,狠抓基礎業(yè)務(wù),積極參與社會(huì )服務(wù),依托“一部手機游云南”建設工作,以“12345”旅游品質(zhì)服務(wù)提升工作思路實(shí)施“服務(wù)區+旅游”的服務(wù)區經(jīng)營(yíng)模式,全力打造“服務(wù)最優(yōu)、管理最優(yōu)、業(yè)績(jì)最優(yōu)、素質(zhì)最優(yōu)”的“四優(yōu)”團隊和最美服務(wù)窗口,以城市東大門(mén)的姿態(tài),擦亮了高速公路最美服務(wù)窗口的亮麗名片。